Линия для предоставления информации и оказания помощи

Условия использования

Линия для предоставления информации и оказания помощи (далее – Сервис) предоставляется исключительно для регистрации и обработки информации о нарушениях *Кодекс делового поведения Dragon Oil * в соответствии с применимыми законами ОАЭ о защите информаторов.

Сервис не предназначен для и не регистрирует следующие случаи:

  • Претензии и жалобы потребителей и клиентов, касающиеся продукции или услуг Компании
  • Жалобы на третьих лиц, которые не являются деловыми партнерами Компании
  • Жалобы по личным вопросам или иным делам, не входящим в сферу ответственности и компетенции Компании

Компания оставляет за собой право отказать в регистрации случаев, которые не соответствуют критериям информирования о нарушениях. Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет.

Вы защищены от преследования, если сообщение сделано добросовестно и в пределах вашей осведомленности. Злонамеренное или заведомо ложное сообщение запрещено и может повлечь юридические последствия в соответствии с законодательством ОАЭ.

Юрисдикция

Ваше сообщение будет рассмотрено в стране, где, по вашему указанию, произошел инцидент или имело место предполагаемое нарушение. Правовые отношения, возникающие в связи с рассмотрением сообщения, регулируются законодательством ОАЭ или, если применимо, законодательством страны, где произошло нарушение.

Любая терминология, используемая в этом документе, подлежит толкованию в соответствии с законодательством ОАЭ или, при необходимости, законодательством соответствующей юрисдикции, где произошел инцидент.

Предупреждение об отсутствии экстренного реагирования

Данный Сервис не является службой экстренного реагирования.

Не используйте Сервис для сообщений о происшествиях, представляющих непосредственную угрозу жизни или имуществу. Сообщения, поданные через этот Сервис, могут не получить немедленного ответа.

В случае необходимости срочной помощи обратитесь в местные правоохранительные органы или службы экстренного реагирования.

Конфиденциальность и использование информации

Компания Ethicontrol рассматривает все сообщения, полученные через Сервис, как конфиденциальные и обрабатывает их в соответствии с соглашением с компанией Dragon Oil и Политикой конфиденциальности Ethicontrol.

Ethicontrol использует предоставленную информацию исключительно для оказания услуг компании Dragon Oil и только в соответствии с применимыми нормами конфиденциальности ОАЭ и заявлением о конфиденциальности Ethicontrol.

Предоставляя сообщение, вы даете согласие компании Dragon Oil и её аффилированным и дочерним структурам собирать, обрабатывать, хранить и иным образом использовать предоставленную информацию по усмотрению компании, в соответствии с применимыми законами о защите персональных данных в ОАЭ.

Раскрытие информации

В дополнение к раскрытию информации, указанному в других разделах данных Условий использования, Ethicontrol может раскрывать информацию о вас:

  • Если это требуется по закону ОАЭ
  • Для защиты и обеспечения безопасности своих систем и данных
  • Правоохранительным или регулирующим органам, если это необходимо для соблюдения правовых норм или исполнения законодательства

Отказ от ответственности

Ethicontrol не гарантирует точность или достоверность информации, представленной через Сервис. Компания Ethicontrol не проводит расследования и не разрешает представленные обращения.

Компания Dragon Oil несет полную ответственность за рассмотрение сообщений и действия в соответствии с законодательством ОАЭ, внутренними процедурами и нормами по защите информаторов.

Система Ethicontrol не является государственной системой с ограниченным доступом. Не загружайте информацию, классифицированную как “Совершенно секретно”, “Секретно” или содержащую другие сведения, подпадающие под охрану государственной тайны, в соответствии с законодательством ОАЭ или международным правом.

Отказ от претензий

Предоставляя сообщение через Ethicontrol, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что единственным обязательством Ethicontrol является получение вашего сообщения и передача его компании Dragon Oil.

Ethicontrol не несет ответственности за действия или бездействие со стороны Dragon Oil. Вы, от своего имени, а также от имени своих наследников, правопреемников, агентов и доверенных лиц, соглашаетесь освободить компанию Ethicontrol, её сотрудников, директоров, представителей и аффилированные структуры от любой ответственности, связанной с обработкой или результатом вашего обращения компанией Dragon Oil.